LogicTrade Klantenportaal (met of zonder klantenkaart)

Loyalty software en service bieden zonder dat het u extra werk kost

Het klantenportaal kunt u inzetten om verschillende redenen. Ten eerste is het een tijdsparing voor uw servicemensen. En ten tweede is het uitstekende loyalty software voor een nog betere klantenbinding.

Tijdsbesparing
Het klantenportaal biedt een volledig track en trace systeem, waardoor uw klanten zelf kunnen zien waar hun bestelling zich bevindt of wat de status is van hun bestelling. Wat is de accurate verwachte levertijd? Staat de order nog in bestelling voor ze of is hij zojuist binnengemeld en kan uw klant de order ophalen? U kunt er zelfs voor kiezen dat uw klant een e-mail krijgt wanneer zijn bestelling klaarstaat en opgehaald kan worden.

Daarnaast kan uw klant zelf zijn gegevens beheren. Bijvoorbeeld wanneer uw klant verhuist, heeft u altijd het juiste aflever- en factuuradres.

Marketingtool
Het LogicTrade Klantenportaal is waardevolle loyalty software voor uw klantenbinding. U kunt aan uw klantenportaal ook een klantenpassysteem toevoegen. U kunt vanuit LogicTrade klantenkaarten uitgeven en een nieuwe klant kan automatisch een brief opgestuurd krijgen met zijn klantenpas bijgevoegd. Uw klanten kunnen dan met hun pas punten sparen. Bij welk bedrag ze een punt krijgen en hoeveel een punt waard is, kunt u zelf beheren. Dat kunt u ook per relatie instellen of per periode (tijdelijk extra bonuspunten!). Wanneer uw klant inlogt op het klantenportaal, ziet hij direct hoeveel punten hij gespaard heeft en wat de waarde daarvan is.

Heeft u veel zakelijke klanten? Ook dan werkt dit klantenportaal met klantenpassen uitstekend. Want uw klant kan zelf zijn klantenpassen beheren, ziet wie met welke pas aankopen heeft gedaan en voor welke referentie dat was. Ook kan uw klant alle offertes, orders en facturen uit het verleden inzien of de huidige orders bekijken.