Vacature: Technisch Support Medewerker ICT (40 uur) INGEVULD

Wij zijn LogicTrade

In onze branche zijn wij de meest innovatieve en vooruitstrevende speler. Onze branche is de woonbranche. Wij leveren standaard PDM en ERP software en doen daarnaast ook maatwerktrajecten. Wij streven ernaar om onze positie van innoverende speler te behouden door altijd bezig te blijven met nieuwe oplossingen en denkrichtingen. Dat vraagt om een stabiele organisatie waarbij je kunt vertrouwen op je supportafdeling. Je krijgt bij ons een intensieve interne opleiding om je de branche en onze software eigen te maken.
Wij zijn een jong team met een hoog ambitieniveau, complexe projecten, maar ook veel gezelligheid. Ter uitbreiding van dit team zijn wij op zoek naar een technisch helpdeskmedewerker eerste en tweede lijn.

Jij wilt de functie (technisch) helpdeskmedewerker

Je staat onze klanten te woord, beantwoordt hun vragen en helpt ze met het gebruik van onze LogicTrade software. Je weet je vast te bijten in de klantvraag en je krijgt energie van het uitzoeken van vragen waar de oplossing niet direct voor de hand ligt. Daarnaast heb je te allen tijde een helikopter view en ben je van nature in staat om de juiste prioriteiten te stellen. Je verantwoordelijkheid gaat verder in je rol binnen de tweede lijn: je maakt op verzoek maatwerk layouts voor onze klanten en je weet stagnerende koppelingen met andere software weer recht te trekken.

Wij vragen van jou:

  • HBO werk- en denkniveau (minimaal MBO diploma)
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een servicegerichte ICT organisatie of eerstelijns helpdeskfunctie
  • Sterke analytische vaardigheden
  • Kennis of ervaring van MS SQL i.c.m. crystal reports (of bereid eigen te maken)
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Kennis van of ervaring met de woonbranche (pré)

En wij bieden jou:

  • Interne opleiding LogicTrade PDM en ERP software
  • Een leuk team enthousiaste collega’s
  • Een aantrekkelijk salaris op basis van ervaring
  • Een afwisselende baan met verantwoordelijkheid
  • Doorgroeimogelijkheden naar de functie van consultant

Klik hier voor de taken en kwaliteiten bij deze functie.

Reageren

Ben jij enthousiast geworden? Reageer dan snel door je cv + motivatie te mailen aan Jolanda de Haan via jdehaan@logictrade.nl of bel voor meer info naar 0522-463918.

DEZE VACATURE IS INMIDDELS INGEVULD!