Technisch helpdeskmedewerker

LogicTrade is software voor de woonbranche én LogicTrade is unieke product configuratorsoftware. Wij zijn een ambitieuze organisatie die flink aan de weg timmert. Dat brengt een positieve energie met zich mee binnen onze teams. Dat betekent ook dat wij op zoek zijn naar mensen die met ons meegroeien. Je start als helpdeskmedewerker om alle aspecten te leren. Daarna heb je de mogelijkheid om bijvoorbeeld de stap naar consultant te maken.

Doing IT

We vinden het zeer belangrijk dat de eindgebruikers van LogicTrade optimale service ervaren. Wanneer ze vragen hebben over de werking van het pakket moet er kundig advies worden gegeven en mocht onverhoopt de werking niet optimaal zijn moet de klant adequaat worden geholpen.

Als helpdeskmedewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen of problemen. Je weet overal een passende oplossing voor en bent daarmee een onmisbare schakel binnen ons team.

Klantvragen komen binnen via mail, telefoon of in een customer servicetool. Jij staat onze klanten te woord, zoekt de juiste oplossingen en zorgt dat alles weer werkt. Je weet je vast te bijten in de klantvraag en je krijgt energie van het uitzoeken van vragen waar de oplossing niet direct voor de hand ligt. De problemen en vragen die voorbij komen zijn zeer divers. Het kan zijn dat je een instelling voor een klant moet veranderen in de software, dat je een layout moet wijzigen of je zorgt dat een stagnerende koppeling tussen LogicTrade en partnersoftware weer werkt.

Asking IT

  • MBO ICT niveau 4 diploma
  • Communicatief vaardig;
  • Je weet je vast te bijten in een probleem en gaat door tot het is opgelost.

Providing IT

Wanneer jij ons LogicTrade Team komt versterken, kom je terecht in een team waar de sfeer en energie uitnodigt om het beste in jezelf naar boven te halen. We bieden jou een opleidingstraject waarin je zowel de software LogicTrade leert kennen als domeinkennis opdoet over de woonbranche.

Je inzet wordt beloond met een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband);
  • Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden;
  • Een fijne werkplek met uitstekende faciliteiten;
  • Pensioenregeling;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een informele, dynamische omgeving.

Heeft bovenstaande vacature je interesse gewekt? Mail je CV + korte motivatie dan naar Jolanda (HR) via hr@bloemert.com. Uiteraard mag je haar ook bellen voor meer informatie via 088 - 2400 100. We komen graag met je in contact!

Wie zijn wij

Binnen LogicTrade staan de producten die onze klanten verkopen centraal. We lopen hierin voorop als het gaat om de nieuwste technieken en ontwikkelingen, zoals slim artikel-/productbeheer en een handige verkoopapplicatie voor op de winkelvloer en voor de accountmanagers in het veld. De afgelopen jaren hebben we een significant marktaandeel binnen de woonbranche in Nederland weten te veroveren. Denk hierbij aan klanten als Trendhopper, Prominent en Totaalbed. Daarnaast hebben we een product configurator die geschikt is voor alle branches.


Terug
LogicTrade
Bezoek: Weth. Buitenhuisstraat 2B
7951 SM Staphorst
Nederland
Bel: 088 - 240 01 00
Mail: info@logictrade.nl
Volg ons:
  • Enorme tijdswinst
  • Minimale foutmarge
  • 100% papierloos
  • Hogere verkoopomzet
download teamviewer facebook linkedin twitter