Mail naar @knpmail.nl komt niet aan
Regels met betrekking tot spam worden steeds verder aangescherpt.
Waarom komen mails vanuit LogicTrade niet aan bij KPN-adressen?
Mails vanuit LogicTrade komen niet aan bij KPN-e-mailadressen (zoals @kpnmail.nl of @telfort.nl) vanwege aangescherpte spamfilterregels aan de kant van KPN. Deze regels blokkeren e-mails die verstuurd worden vanuit softwarepakketten zoals LogicTrade. Verstuurt u de mail rechtstreeks vanuit uw eigen mailprogramma, dan komt de mail wel aan.
Hoe verstuurt u het document alsnog wanneer een KPN-ontvanger de mail niet ontvangt?
Wanneer een mail niet is afgeleverd, ontvangt u een foutmelding in uw mailprogramma. Volg de onderstaande stappen om het document alsnog te verzenden:
- Sla het document dat u vanuit LogicTrade wilde verzenden op uw eigen computer op.
- Open uw eigen mailprogramma en maak een nieuw bericht aan.
- Voeg het opgeslagen document als bijlage toe aan het bericht.
- Verstuur de mail rechtstreeks vanuit uw eigen mailprogramma.