Wat is een actieve gebruiker?

Een actieve gebruiker is een gebruiker in LogicTrade die staat onder Beheer > Gebruikers en die moet voldoen aan twee criteria

De gebruiker moet actief zijn (vinkje actief)
De gebruiker moet kunnen inloggen en heeft een eigen gebruikersnaam en wachtwoord.

Wat is het verschil tussen een actieve gebruiker en gelijktijdige gebruiker?

Onze nieuwe concept in LogicTrade hanteert de actieve gebruikers in LogicTrade. Dit betekent dat een gebruiker ten allen tijde kan inloggen met zijn/haar gebruikersnaam en daardoor altijd toegang heeft tot het systeem.

Gelijktijdig inloggen in het systeem levert niet altijd duidelijkheid en zorgt ervoor dat een gebruiker niet altijd toegang heeft tot LogicTrade. Dit is opgelost nu iedereen een actieve gebruiker is.

TODO Gerjan

Is een verkoper ook een actieve gebruiker?

Vanuit LogicTrade moedigen wij aan om van al je verkopers een actieve gebruiker aan te maken omdat wij vinden dat iedereen zijn offertes en orders moet kunnen aanmaken/wijzigen.

Wanneer verkopers helemaal geen gebruik maken van LogicTrade kun je ervoor kiezen om hier wel gebruikers voor aan te maken maar ervoor te zorgen dat ze niet kunnen inloggen. Dit zorgt ervoor dat LogicTrade deze verkoper niet als een actieve gebruiker ziet. Zie hieronder hoe je dit moet aanpassen in LogicTrade.

Is een webshopgebruiker ook een actieve gebruiker?

Ja, een webshopgebruiker is een actieve gebruiker. Voor een goedwerkende koppeling moet deze gebruiker op actief staan.

Hoe zet ik een gebruiker op inactief?

Je kunt dit terugvinden in ons HelpCenter.

Gebruiker inactief maken

Hoe zorg ik ervoor dat een gebruiker niet kan inloggen?

Om de inlogmethode aan te passen ga je naar Beheer / Gebruikers. Vervolgens open je de gebruiker en zet je de inlogmethode op geen. Deze gebruiker kan je nu wel koppelen aan een offerte of order maar kan niet meer inloggen in LogicTrade.

Een gebruiker die zelf moet inloggen in LogicTrade krijgt de inlogmethode > gebruikersnaam en wachtwoord.

De nieuwe inlogmethode voor verkopers zit alleen in de laatste update versie 2024.03

Hoe is dit zichtbaar op mijn factuur?

Op de factuur zijn drie regels zichtbaar:

De eerste regel op de factuur is het type abonnement. Dit is basic, pro of premium.
De tweede regel geeft het aantal users weer, dit gaat om actieve gebruikers die de inlogmethode > gebruikersnaam en wachtwoord hebben.
De derde regel op de factuur is niet altijd van toepassing, maar dit kan een koppeling zijn.

Voor meer informatie over onze verschillende pakketten en mogelijkheden, kijk dan op onze website. Prijzen & pakketten (logictrade.nl)

Het aantal gebruikers die bij Beheer / Gebruikers op actief staan en inlogmethode > gebruikersnaam en wachtwoord hebben zijn leidend voor het aantal users op de eerstvolgende factuur.

Hoe kan ik upgraden naar meer actieve gebruikers?

Door te upgraden kan je een gebruiker toevoegen bij Beheer / Gebruikers en die moet voldoen aan twee criteria:

De gebruiker moet actief zijn (vinkje actief)
De gebruiker moet inlogmethode > gebruikersnaam en wachtwoord hebben.

Hoe kan ik downgraden naar minder gebruikers?

Het downgraden van het aantal gebruikers kan op drie verschillende manieren:

De gebruiker moet worden verwijderd
De gebruiker staat op niet actief (vinkje actief uit)
De gebruiker heeft de inlogmethode - geen.

Het aantal gebruikers die bij Beheer / Gebruikers op niet actief staan, verwijderd zijn of inlogmethode > geen heeft, worden niet gefactureerd op de eerstvolgende factuur.

Wat is gebruikerscontrole?

De gebruikerscontrole geeft weer hoeveel gebruikers er in LogicTrade op actief staan. Zodra je akkoord gaat met het aantal gebruikers zie je dit de eerstvolgende factuur terug.