Wat is CPQ?

Elke offerte is een tijdrovende klus. Een klant wil een hoekbank in stof X, poot Y, maat Z, plus bezorging en montage. Handmatig uitrekenen wat dat kost, kost je 30 minuten per offerte. In de woonbranche werken verkopers dagelijks met duizenden productvarianten, en een fout in een offerte kan je direct klanten kosten. CPQ-software voor woninginrichters lost dit op.

CPQ staat voor Configure, Price, Quote: software waarmee je razendsnel maatwerkproducten samenstelt, de prijs berekent en een professionele offerte maakt. In dit artikel lees je wat CPQ precies doet, waarom het past bij de woonbranche en wat je er in de praktijk mee bespaart.

Wat is CPQ en hoe werkt het voor de woonbranche?

CPQ automatiseert het verkoopproces bij het configureren van complexe producten. Je klant stelt samen met je verkoper een bank samen: afmeting, stof, kleur, accessoires. Het systeem berekent live de prijs, genereert een offerte met levertijden en montagekosten, en koppelt alles direct aan je backoffice.

Geen handmatige spreadsheets, geen risico op rekenfouten, geen offerte die "even teruggebeld" moet worden. Van 2 uur naar 8 minuten per offerte. Dat rapporteren woonwinkels die werken met de CPQ-configurator van LogicTrade.

Een voorbeeld: een klant in de showroom wil een modulaire hoekbank configureren. De verkoper kiest de opstelling, ziet direct welke stoffen beschikbaar zijn bij Habufa, berekent de prijs inclusief acties en bezorging, en e-mailt de offerte met digitale handtekeningoptie. Klaar in minder dan 10 minuten.

Waarom woonwinkels vastlopen zonder offertetool

De woonbranche heeft een probleem dat andere sectoren niet kennen: elk product heeft tientallen tot honderden varianten. Een modulaire bank heeft 100 stoffen, 10 pootjes, 8 configuraties. Dat zijn 8.000 mogelijke combinaties. Verkopers die dit handmatig bijhouden, lopen vast.

• Rekenfouten in offertes: Verkeerde combinaties of vergeten opties kosten je omzet en klantvertrouwen.

• Versnipperde leveranciersdata: Informatie van Hunter Douglas, JAB Anstoetz of Habufa zit verspreid over Excel, PDF en e-mail.

• Trage verwerking: Een offerte die twee dagen op zich laat wachten, is een klant die naar de concurrent gaat.

• Onmogelijke combinaties: Verkopers kiezen elementen die niet passen, met dure retourorders als gevolg.

Met een offertetool voor de woonbranche automatiseer je dit proces volledig. Het systeem voorkomt automatisch onmogelijke combinaties en berekent live de correcte prijs.

Wat LogicTrade CPQ onderscheidt van generieke software

LogicTrade ontwikkelde LT Infinity als configurator speciaal voor woonretailers. Meer dan 800 woonwinkels gebruiken het platform om complexe maatwerkcombinaties samen te stellen en direct te offreren, gekoppeld aan hun ERP en PIM-systeem.

• Actuele leverancierscatalogi: Altijd up-to-date informatie uit catalogi van 100+ leveranciers, zonder dubbel werk.

• Directe prijsberekening: Elke keuze past automatisch acties, toeslagen en bundels aan.

• Professionele offertes: Met logo, bijlagen, montage-instructies en digitale handtekening.

• Koppeling met backoffice: Van offerte direct naar order, inkoop en bezorgplanning.

Een landelijke slaapspecialist automatiseerde zijn matrassenconfigurator met LogicTrade Infinity. Het resultaat: 8 uur minder werk per week en 60% minder foutieve orders.

Voor welke woonwinkels is een CPQ-configurator interessant?

CPQ is zinvol voor elke woonretailer die werkt met samengestelde of maatwerkproducten. Denk aan meubelwinkels met bankstellen en kasten, slaapspeciaalzaken met matras- en boxspringconfiguraties, keuken- en badkamerwinkels, en formules met meerdere vestigingen die uniforme offertes willen garanderen.

Ook voor franchiseformules werkt het goed: verkopers in elke vestiging werken met dezelfde data, dezelfde prijzen en dezelfde offerteopmaak. Zo garandeer je kwaliteit zonder lokaal handmatig werk.

Wat CPQ oplevert: concrete resultaten

De woonbranche kampt structureel met foutgevoelige verkoopprocessen. CPQ brengt meetbare verbetering.

• 60 tot 80% minder orderaanpassingen na het offreren.

• Van 30 minuten naar 8 minuten per offerte.

• 10 tot 20% hogere conversie in de showroom door directe visualisatie en transparante prijzen.

• Minder retouren: Het systeem valideert productcombinaties automatisch voordat de order wordt geplaatst.

Geen losse lijsten of ingewikkelde Excelsheets meer. Wel grip op producten, prijzen en klantcommunicatie.