Grip op je orders

Vanuit de order genereer je inkooporders, gebundeld per leverancier. Heeft die leverancier een koppeling met LogicTrade, dan gaat de order rechtstreeks hun systeem in, inclusief de configuratie uit de offerte. Heeft hij die niet, dan verstuur je vanuit hetzelfde scherm een pdf per e-mail. Je hoeft in beide gevallen niets over te typen.

De bevestiging van de leverancier komt terug met ordernummer, inkoopprijs en bevestigde levertijd. Wijkt die levertijd af van wat je had aangehouden, dan zie je dat op de orderregel staan in plaats van ergens in een mailbox. Zo kun je de klant informeren voordat hij jou belt.

Nee. De status hangt aan de orderregel, niet aan de order. De regels die binnen zijn gaan naar gereed voor levering en kun je inplannen, de regel die nog loopt blijft openstaan aan zijn eigen inkooporder en zijn eigen week. Je kiest zelf of je in delen levert of wacht tot alles er is.

In behandeling, besteld bij leverancier, gereed voor levering, vandaag leveren, onderweg, deels geleverd en geleverd. Daarnaast houdt de order zelf vier indicatoren bij: toewijzing, logistiek, financieel en service. In het orderoverzicht filter je daarop, bijvoorbeeld op alles wat nog niet besteld is.

Ja. Via CustomerAssist volgt je klant zijn eigen order en op de dag van levering ziet hij live waar de bezorgbus rijdt. Dat scheelt de telefoontjes met de vraag waar het blijft, en het is dezelfde data als die jij in de backoffice ziet.

Het is dezelfde keten. De offerte wordt met één handeling een order, de configuratie die je verkoper heeft samengesteld reist mee tot in de inkooporder, en na levering stroomt de order door naar de factuur. Er is geen moment waarop iemand gegevens overzet.

Orderbeheer zit vanaf het Basic-pakket in LogicTrade, vanaf 239 euro per maand. Planning en levering en FieldAssist zitten in respectievelijk Pro en Premium. Tijdens de implementatie richten we je orderstatussen, routes en leverancierskoppelingen samen met je in.